Гарантийное обслуживание КАМАЗ

Запись на услугу

Гарантия на автомобили

Модель автомобиля По пробегу (км) По сроку (месяцев)

Модель автомобиля Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082) По пробегу (км) 100 000 По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460 По пробегу (км) 120 000 По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082 По пробегу (км) Без ограничения По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490 По пробегу (км) 200 000 По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806 По пробегу (км) 150 000 По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ По пробегу (км) 200 000 По сроку (месяцев) 36

Модель автомобиля Междугородние и пригородные автобусы (при первой категории условий эксплуатации) По пробегу (км) 200 000 По сроку (месяцев) 24

Модель автомобиля Городские автобусы (при первой категории условий эксплуатации) По пробегу (км) 150 000 По сроку (месяцев) 24

В зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

1. В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

2. Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе “Найти дилера в своём регионе”.

3. Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления.
автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

4. Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием - изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

5. Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).